Com mais de 30 anos de experiência em treinamentos e capacitações, somos especializados em manter a sua equipe sempre pronta para enfrentar os desafios do dia a dia.
Poucas coisas são mais importantes ao sucesso do que formar grandes equipes e gestores. E nós podemos te ajudar a se tornar ainda mais qualificado.
Conheça os nossos treinamentos:
1) Atendimento
- Noções de atendimento;
- Atendimento de excelência;
- A magia do atendimento.
2) Captação e Vendas
- Como o mindset pode ajudar no lucro do seu negócio;
- CRC – Central de Relacionamento com o Cliente;
- Recapturação de clientes;
- Técnica de vendas.
3) Desenvolvimento Pessoal e Motivacional
- 12 princípios para uma vida extraordinária;
- Construindo qualidade de vida no trabalho;
- Etiquetas no trabalho;
- Hábitos e sua influência no sucesso pessoal e profissional;
- Inteligência emocional;
- Marketing pessoal;
- Marketing pessoal e o impacto na equipe de trabalho;
- Motivação para sua equipe;
- O sucesso é treinável;
- Produtividade pessoal e gestão do tempo;
4) Financeiro
- Cadastro e cobrança de inadimplentes;
- Finanças pessoa física;
- Gestão financeira;
- Investimentos;
- Noções básicas de negociação;
- Nomenclaturas financeiras;
- Técnicas de negociação com fornecedores.
5) Gestão e Liderança
- A importância da gestão para equipe;
- Gestão de pessoas para gestores;
- Liderança;
- Técnicas de gerenciamento;
- Técnicas de persuasão.
6) Marketing e Comunicação
- Aumento de seguidores;
- Comunicação assertiva e não-violenta;
- Comunicação nas redes sociais;
- Criação de Reels;
- Geração de conteúdo (com cronograma de stories e feed);
- Impulsionamento redes sociais;
- Listas de transmissão.
- Mídias sociais;
- Técnicas de comunicação empresarial;
- Trabalho em equipe e comunicação;
- WhatsApp Business.
7) Processos
- Gestão de processos.
8) Qualidade
- Como agregar valor em biossegurança;
- Qualidade em serviços e satisfação do cliente.
Além desses, podemos personalizar um treinamento de acordo com a sua necessidade de desenvolvimento
