Apelo visual da odontologia transforma redes sociais em ferramentas estratégicas de marketing e relacionamento, aponta Éber Feltrim
O comportamento do consumidor é cada vez mais moldado pelas redes sociais, clínicas odontológicas começam a entender o Instagram, o TikTok e o YouTube não apenas como vitrines estéticas, mas como canais de construção de autoridade e fidelização de pacientes. A combinação de conteúdo visual de qualidade com informações educativas tem se consolidado como diferencial competitivo para dentistas em todo o país.
Dados da pesquisa “Panorama do Marketing Digital na Saúde” (2023), realizada pela Doctoralia em parceria com a GPeS Health Branding, mostram que 87% dos pacientes buscam informações online antes de agendar uma consulta e 64% consideram o perfil profissional nas redes um fator relevante na decisão. Na odontologia, esse impacto é ainda maior: tratamentos estéticos e reabilitações orais despertam interesse imediato quando comunicados de forma visual e acessível.
Segundo Éber Feltrim, especialista em gestão de negócios e CEO da SIS Consultoria, clínicas que não investem em comunicação digital perdem espaço na lembrança do público. “A odontologia tem um poder visual que poucos setores da saúde conseguem explorar com tanto impacto. Antes e depois de tratamentos, explicações simples com vídeos curtos e campanhas de conscientização criam conexão e confiança. E tudo isso dentro do Código de Ética”, afirma.
Feltrim destaca que o marketing odontológico precisa ir além da estética. “Não se trata só de mostrar um sorriso bonito, mas de posicionar o dentista como alguém acessível, didático e confiável. Isso é o que realmente fideliza o paciente”, pontua. Para ele, a credibilidade nas redes sociais nasce da consistência de mensagens e da clareza na proposta de valor do profissional.
A força do conteúdo educativo
Vídeos curtos explicando procedimentos como clareamento, alinhamento ortodôntico ou implantes dentários têm alto engajamento em plataformas como o Reels e o TikTok. O motivo, de acordo com o especialista, é a quebra da barreira técnica: “Quando o paciente entende o que será feito, sente-se mais seguro e valorizado. A educação é um pilar da fidelização.”
Um estudo da Hootsuite (2024) mostra que o Instagram continua sendo a rede preferida entre os brasileiros para acompanhar profissionais da saúde, com 78% de preferência, seguido do TikTok (49%) e YouTube (41%). Para clínicas odontológicas, isso significa adaptar formatos e linguagens conforme o canal, mantendo uma identidade visual coerente e profissional.
Profissionalismo também na imagem
Feltrim ressalta que o marketing digital exige planejamento. “Fotos feitas com celular e vídeos improvisados não constroem autoridade. É preciso investir em identidade visual, linguagem acessível e, principalmente, regularidade. Quem aparece de forma consistente se torna referência”, diz.
Além disso, é fundamental observar os limites éticos da publicidade em saúde. O Conselho Federal de Odontologia estabelece diretrizes claras para a divulgação de resultados, depoimentos e promoções, exigindo responsabilidade na comunicação. “Transparência e ética não são barreiras, mas alicerces da reputação profissional”, acrescenta.
Para clínicas que ainda não estruturaram sua presença digital, o especialista recomenda começar com passos simples: definir a persona do público-alvo, organizar um cronograma de postagens e priorizar conteúdos que resolvam dúvidas reais dos pacientes. “O paciente quer sentir que está conversando com um profissional humano, que entende suas dores. É isso que fideliza, não o número de curtidas, mas a qualidade do relacionamento”, conclui.
Veja a matéria completa em: https://andsantosrj.blogspot.com/2025/11/instagram-e-tiktok-viram-aliadas-das.html
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